מַשׁכּוֹן
קו חם לשירות: 8618049928919+/64885307-021
שירות לכל החיים
האחריות היא 12 חודשים, והמוצר מספק שירות תחזוקה לכל החיים.
שירות הלקוחות יגיב תוך שעתיים לאחר קבלת בקשת הלקוח לתיקון.
חלקי חילוף והחלפה
חברת אנג'י מקדישה תשומת לב רבה ל"אוניברסליות" ול"החלפה" של חלקים ורכיבים בתכנון המוצר, ובנתה קובץ טכני מלא לכל מוצר של מד זרימה. המפעל מצויד במספר רב של אביזרים כדי להבטיח שניתן יהיה לתקן את מוצרי המשתמשים במהירות ובמהירות.
תקופת האחריות
12 חודשים ממועד משלוח המוצר.
מגבלות האחריות
1. התקנת מד הזרימה אינה תואמת את התקנות הלאומיות ואת ההנחיות המפורטות במסמכים הטכניים של Nal.
2. גורמים אנושיים וגורמים שאי אפשר לעמוד בפניהם.
תקנות שירות חיים
חברת Shanghai Angji מיישמת תחזוקה לכל החיים עבור כל מוצריה, ועיקרון השירות הוא:
1. ודא שהמוצר פועל ללא הפרעות.
2. המשך שמירה על דיוק מדידה גבוה והארכת חיי המוצר.
3. מזער את עלויות התיקון והתחזוקה של המשתמש.
פריטי שירות
יש להקפיד על דרישות מדריך המוצר כדי להנחות את ההתקנה וההפעלה של המוצר.
תמיכה טכנית
1. סייע למשתמש לבצע בחירה סבירה בהתאם לתנאי האתר ודרישות התהליך. ודא שהמכשיר פועל כרגיל וביעילות.
2. הכשרה חינם של מפעילי משתמשים.
3. סיוע למשתמשים בגיבוש מערכת ניהול מכשירים.
4. קו השירות החם זמין 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה, כדי לענות על כל פנייה ממשתמשים בצורה מדויקת ובזמן, ולבצע סידורים יעילים ובזמן לכל בקשת תיקון.
אַחֵר
1. לאחר השלמת כל שירות, ממלאים את "טופס שירות לאחר המכירה" ומאושרים על ידי המשתמש.
2. מעקב וביקורים חוזרים אצל משתמשים, עריכת "סקר שביעות רצון משתמשים" וברוכים הבאים לביצוע הערכה מקיפה של איכות המוצר ואיכות השירות!