שירות טכני

שירות טכני

מַשׁכּוֹן

מוקד שירות: + 8618049928919 / 021-64885307

שירות לכל החיים

האחריות היא 12 חודשים, והמוצר מספק שירות תחזוקה לכל החיים.
שירות הלקוחות יגיב תוך שעתיים לאחר קבלת בקשת הלקוח לתיקון.

חלקי חילוף והחלפה

אנג'י מקדיש תשומת לב רבה ל"אוניברסליות "ו"החלפה" של חלקים ורכיבים בתכנון המוצר, והקים קובץ טכני מלא לכל מוצר מד זרימה. המפעל מצויד במספר רב של אביזרים כדי להבטיח שניתן לתקן את מוצרי המשתמשים במהירות ובמהירות.

תקופת אחריות

12 חודשים מיום משלוח המוצר.

מגבלות אחריות

1. התקנת מד הזרימה אינה תואמת את התקנות הלאומיות ואת ההנחיות שנקבעו במסמכים הטכניים של Nal.
2. גורמים אנושיים וגורמים שלא ניתן לעמוד בפניהם.

תקנות שירות החיים

שנחאי אנג'י מיישמת תחזוקה לכל החיים על כל מוצריה, ועיקר השירות הוא:
1. ודא שהמוצר פועל ללא הפרעה.
2. המשך לשמור על דיוק מדידה גבוה ולהאריך את חיי המוצר.
3. למזער את עלויות התיקון והתחזוקה של המשתמש.

פריטי שירות

עקוב בקפדנות אחר הדרישות במדריך המוצר להנחיית ההתקנה וההפעלה של המוצר.

תמיכה טכנית

1. עזרו למשתמש לבצע בחירה סבירה בהתאם לתנאי האתר ולדרישות התהליך. וודא כי המכשיר פועל כרגיל ויעיל.
2. הכשרה חופשית של מפעילי משתמשים.
3. לסייע למשתמשים בגיבוש מערכת ניהול מכשירים.
4. מוקד השירות זמין 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה, כדי לענות על כל פנייה מהמשתמשים בצורה מדויקת ומדויקת, ולקבוע סידורים בזמן ויעיל לכל בקשת תיקון.

אַחֵר

1. לאחר השלמת כל שירות, "טופס השירות לאחר המכירה" מולא ואושר על ידי המשתמש.
2. עקוב אחר ביקורים חוזרים אצל המשתמשים, ערוך "סקר שביעות רצון משתמשים" וקבל את פני המשתמשים להערכה מקיפה של איכות המוצר ואיכות השירות!